Domenica, su Nòva (l’inserto tecnologico de IlSole24Ore), è stato pubblicato un articolo che conferma ciò che sostengo oramai da anni: i negozi tradizionali che non fanno ecommerce sono inevitabilmente destinati a farsi portare via i clienti da quelli che invece lo fanno. Ma molti di voi giustamente si potrebbero domandare: “come si fa a fare ecommerce se, ad esempio, non è possibile mettere in vendita sul web prodotti o servizi con carrello elettronico e carta di credito?”
Giusta osservazione. La risposta la trovate proprio in questo articolo di Nòva: l’infocommerce (in gergo tecnico si chiama ROPO). Cos’è l’infocommerce?
Oramai la maggior parte delle persone quando vuole acquistare qualcosa di appena un po’ particolare la prima cosa che fa è cercarlo su Google. Infatti su Google trova non solo le informazioni sulle caratteristiche di ciò che vuole comprare, ma anche dove lo può trovare (ed a che prezzo). Ecco: questo è infocommerce! Ovvero farsi trovare su Google quando qualcuno cerca informazioni su un prodotto che si ha in vendita. Se il prodotto è quello ricercato, se le informazioni fornite sono quelle desiderate dai potenziali clienti, e se le condizioni di vendita sono in linea con le aspettative, il cliente vi contatterà o verrà di persona ad effettuare l’acquisto. Ma se al posto di voi trova qualcunaltro…
I siti web che fanno infocommerce non solo oramai sono migliaia (anzi: centinaia di migliaia!) ma crescono sempre di più e coprono la quasi totalità dei vari settori merceologici. E l’infocommerce lo possono fare davvero TUTTI!
Per questo motivo non c’è negozio che non possa giovarsi degli effetti che può portare un buon progetto di infocommerce online, e non c’è negozio che possa dirsi al sicuro dalla concorrenza se sceglie di non fare nemmeno questo.
L’unico “difetto” è che non è affatto facile fare un sito di infocomemrce, soprattutto se non si dispone di budget importanti. Quindi state attenti a scegliere il professionista giusto se decidete di intraprendere questa strada, altrimenti potreste solo buttare via i vostri soldi.
PS: magari fate una piccola prova… cercate su Google uno dei vostri prodotti di punta e guardate cosa viene fuori: se siete già presenti nella prima pagina dei risultati significa che state già facendo infocommerce, altrimenti significa che lo sta già facendo qualcunaltro!
Oramai le tecniche per far decollare un progetto web in modo da estrarne il massimo del valore sono note.
