Marco Cavicchioli
Ho già detto che ho dei follower fantastici, vero? Però voglio ripeterlo ancora una volta: grazie mille ragazzi! Oggi sto aspettando che mi consegnino un pacco, solo che non so a che ora arriverà il corriere. Sono da solo, e quindi sono costretto a stare fermo in ufficio ad aspettare (mentre avrei un sacco di altre […]
Ho visto la demo della piattaforma online per gestire le spedizioni Qapla’ e vi posso garantire che lo slogan che usano, “il miglior amico delle tue spedizioni”, è azzeccatissimo! Chiunque abbia avuto a che fare con le spedizioni in Italia sa bene a cosa mi riferisco se dico che “sono decisamente problematiche”. Non sto ad […]
Chi vende online ha sempre il problema delle spedizioni. Ovvero la scelta del corriere è molto importante e strategica, perchè da un lato i costi delle spedizioni sono una voce di costo importante, mentre dall’altra bisogna garantire un buon servizio al cliente finale. I corrieri a cui ci si può rivolgere sono molti: ci sono […]
In Italia curiosamente spesso le persone che acquistano online sono “più avanti” di quelle che vendono online. Questa è una situazione piuttosto curiosa di cui vi ho già parlato in passato, ma che oggi ha una prova in più. Avete presente i “servizi a valore aggiunto” per quanto concerne la consegna dei pacchi? Come ad […]
Durante l’e-Commerce Forum 2015 a Milano ho avuto modo di intervistare Valentina Pavan, Sales & Business Development, Web & E-Commerce Director di Nexive, su un tema molto importante, e molto sottovalutato, per chi fa ecommerce: l’importanza strategica delle spedizioni. Infatti durante l’evento è emerso come il servizio di consegna (ovvero il corriere) venga percepito sempre […]
In Italia chi vende online spesso mi dice che le classiche spedizioni con il corriere espresso hanno costi che a volte rischiano di incidere troppo sul prezzo totale di acquisto del cliente. Facciamo un esempio: se un cliente vuole acquistare una cover per il telefonino, ed il costo della spedizione con corriere espresso è di […]