Ho già detto che ho dei follower fantastici, vero? Però voglio ripeterlo ancora una volta: grazie mille ragazzi! Oggi sto aspettando che mi consegnino un pacco, solo che non so a che ora arriverà il corriere. Sono da solo, e quindi sono costretto a stare fermo in ufficio ad aspettare (mentre avrei un sacco di altre…
Ho visto la demo della piattaforma online per gestire le spedizioni Qapla’ e vi posso garantire che lo slogan che usano, “il miglior amico delle tue spedizioni”, è azzeccatissimo! Chiunque abbia avuto a che fare con le spedizioni in Italia sa bene a cosa mi riferisco se dico che “sono decisamente problematiche”. Non sto ad…
Chi vende online ha sempre il problema delle spedizioni. Ovvero la scelta del corriere è molto importante e strategica, perchè da un lato i costi delle spedizioni sono una voce di costo importante, mentre dall’altra bisogna garantire un buon servizio al cliente finale. I corrieri a cui ci si può rivolgere sono molti: ci sono…
In Italia curiosamente spesso le persone che acquistano online sono “più avanti” di quelle che vendono online. Questa è una situazione piuttosto curiosa di cui vi ho già parlato in passato, ma che oggi ha una prova in più. Avete presente i “servizi a valore aggiunto” per quanto concerne la consegna dei pacchi? Come ad…
Durante l’e-Commerce Forum 2015 a Milano ho avuto modo di intervistare Valentina Pavan, Sales & Business Development, Web & E-Commerce Director di Nexive, su un tema molto importante, e molto sottovalutato, per chi fa ecommerce: l’importanza strategica delle spedizioni. Infatti durante l’evento è emerso come il servizio di consegna (ovvero il corriere) venga percepito sempre…
In Italia chi vende online spesso mi dice che le classiche spedizioni con il corriere espresso hanno costi che a volte rischiano di incidere troppo sul prezzo totale di acquisto del cliente. Facciamo un esempio: se un cliente vuole acquistare una cover per il telefonino, ed il costo della spedizione con corriere espresso è di…
L’Italia, è risaputo, è sempre stato un paese un po’ “indietro” per quanto riguarda la qualità del servizio nelle spedizioni dei pacchi. E questo, soprattutto in passato, ha causato qualche problema a chi fa e-commerce. Ma negli ultimi tempi la qualità del servizio è nettamente migliorata: anzi oramai esistono addirittura “servizi a valore aggiunto” per…
Qual’è il miglior corriere per chi fa ecommerce? La risposta in realtà non esiste. I corrieri infatti sono tutti abbastanza simili. Quello che cambia son i dettagli del servizio ed i costi. Per quanto riguarda i costi i corriere più convenienti sono quelli online, come www.spedireweb.it e www.spediamo.it. Questi corrieri però spediscono in genere solo…
